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4 problèmes typiques de l’hiver: 4 solutions pour les autobus

mercredi, 01 décembre 2021

En hiver, voyager en autobus avec un chauffeur expérimenté est bien moins stressant que de prendre sa voiture! Bien sûr, les intempéries sont rudes pour nos véhicules aussi. Mais exo a pris les devants pour limiter les impacts de la saison hivernale sur les autobus!

À chaque problème hivernal, sa solution

Voici les actions que nos équipes posent pour prévenir les problèmes et les retards!

 

01. Le problème: Un autobus peut avoir du mal à démarrer par temps froid, comme n’importe quel autre véhicule.

La solution? Nos chauffeurs font démarrer le moteur à l’avance : cela leur laisse le temps de régler un problème éventuel pour être prêts à l’heure du départ.

 

02. Le problème: Les voies réservées pour les autobus ne sont pas déneigées.

La solution? Grâce à nos ententes avec plusieurs municipalités, certaines rues à proximité des gares et des terminus sont déneigées en priorité. Nous travaillons aussi à prioriser le déneigement des axes empruntés par nos véhicules.

 

03. Le problème: L’intérieur de l’autobus n’est pas chauffé adéquatement au moment du départ.

La solution? Quand ils sont à l’arrêt, les autobus sont branchés à une alimentation externe afin de faire fonctionner leur chauffe-moteur. Le système de chauffage est également vérifié avant le départ.

 

04. Le problème: Le froid augmente les risques de bris mécaniques et de fuites, ce qui empêche les différentes composantes de fonctionner, comme les portes.

La solution? Le gel peut faire beaucoup de dégâts. C’est pourquoi nous déployons une équipe supplémentaire de mécaniciens en cas d’alerte de froid intense le matin.

De manière générale, avant votre départ, nous procédons à une vérification:

• des systèmes de chauffage;
• de tous les systèmes à compression (suspension, freins);

• des systèmes moteurs et de la tuyauterie (comme les tuyaux de radiateur).

Nous utilisons aussi des balais d’essuie-glaces spécialement adaptés aux conditions hivernales.

 

Le saviez-vous?
En hiver, une équipe de chauffeurs de réserve est prête à prendre la route pour vous mener à temps à votre destination!


Envie d’en savoir plus sur les impacts des précipitations et du froid sur le service? Consultez le plan hivernal autobus.

Téléchargez Chrono pour connaître, en temps réel,  l’heure de passage estimée de votre autobus ou de votre train, et toutes les informations dont vous avez besoin pour vous déplacer en transport collectif. 

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Refonte tarifaire: Des délais d'attente plus importants sont à prévoir pour tous nos contacts par téléphone et par courriel