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Avis à la clientèle

Planifiez vos prochains déplacements en consultant les avis à la clientèle pour les services de train, d'autobus et les points de services.

Filtrer les avis par catégorie :

 

  1. Du 16 avril au 15 mai 2021



    Gare Cedar Park : Travaux de réfection de l'édicule du 16 avril au 15 mai 2021

    Veuillez prendre note que des travaux de réfection d'un caniveau et reconstruction d'une rampe piétonnière auront lieu dans l'édicule de la gare Cedar Park.

    Ces travaux se tiendront en deux phases :

    • Phase 1 : du 16 au 24 avril 2021, inclusivement
    • Phase 2 : du 13 au 15 mai 2021, inclusivement

    L'édicule ainsi que l'accès au tunnel seront fermés pendant les deux phases.

    Afin d'accéder aux trains par le sud, la clientèle devra emprunter les détours suivants :

    Nous conseillons à la clientèle de vérifier les horaires de départs de train à l'avance. Pour voir les horaires, cliquez ici.

    Merci de votre compréhension.

  2. Dès maintenant



    Gare Vendôme : Billetterie fermée

    Veuillez prendre note que la billetterie de la gare Vendôme sera relocalisée dans le nouveau tunnel à compter du printemps 2021. Afin de vous rendre à la nouvelle billetterie, vous devrez suivre l’itinéraire ci-dessous.

    Pour demeurer à l’affût des développements et connaître la date d’ouverture du nouveau tunnel, qui sera communiquée à une date ultérieure, cliquez ici

    Merci de votre compréhension.

  3. Dès le 1 mars 2021



    Roxboro-Pierrefonds : Relocalisation de la boucle d'autobus

    Veuillez noter qu'en raison des travaux de construction du Réseau express métropolitain (REM) à la gare Roxboro-Pierrefonds, la boucle d'autobus sera relocalisée à compter du 1er mars 2021.

     

    Tous les arrêts seront dorénavant situés dans le stationnement, selon le plan ci-dessous :

    Pour de l'information sur les services d'exo : 514 287-TRAM (8726)

    Pour tout savoir sur les travaux du REM : 1 833 REM-INFO | rem.info

     

    Merci de votre collaboration.

  4. Dès le 1 mars 2021



    Réseau express métropolitain : Fermeture temporaire du boulevard du Lac

    Veuillez noter qu'en raison des travaux de construction du Réseau express métropolitain (REM), une section du boulevard du Lac sera fermée à compter du 1er mars 2021.

     

    Dans ces circonstances, la ligne 92 d'exo Laurentides demeurera en détour pour quelques mois supplémentaires. Voici la liste des arrêts supprimés :

    Allô-TRAM Arrêt
    80130 8e avenue / de la Chapelle
    80014 8e avenue / Cedar
    80202 Gare Grand-Moulin
    80124 du Lac / 8e avenue
    80204 8e avenue / Cedar
    80214 8e avenue / de la Chapelle

    Entrave supplémentaire pour les lignes 404, 496, 497 et 92

    L'arrêt 80203 du Lac / de la Gare (Grand-Moulin) sera temporairement déplacé devant l'Église catholique Holy Family afin de maintenir l'accessibilité aux lignes.

     

    Comme l'accès au stationnement de la gare Grand-Moulin sera barré, nous invitons la clientèle à se stationner derrière l'Église catholique Saint-Agapit, située sur le chemin d'Oka, à l'angle de la 9ème avenue. Des places de stationnement sont réservées aux usagers d'exo.

     

    Notez que la date de fin de cette entrave n'est pas connue pour le moment. Nous vous tiendrons au courant des développements dès que possible.

     

    Pour de l'information sur les services d'exo : 514 287-TRAM (8726)

    Pour tout savoir sur les travaux du REM : 1 833 REM-INFO | rem.info

     

    Merci de votre compréhension.

  5. Dès décembre



    Une nouveauté au niveau du service d'autobus d'exo dès la fin décembre

    Depuis plusieurs années, les analyses de données du réseau exo ont permis d'identifier des journées de l'année qui connaissent un achalandage plus faible, bien que celles-ci ne soient pas fériées.

     

    Dès la fin décembre 2020, exo mettra en place un service d'autobus réduit pour ces journées. Ce service se caractérise par une offre à 70% du service régulier. Nous désirons clarifier que l'amplitude des heures de service régulier a été conservée ; les heures de pointe sont donc couvertes, ainsi que les soirées.

     

    Le service réduit sera en vigueur les :

     

    Calendrier 2020

     

    24 décembre (veille de Noël)

    28, 29, 30, 31 décembre (temps des Fêtes)

     

    Calendrier 2021

     

    5 avril 2021 (Lundi de Pâques)

    25 juin 2021 (lendemain de la Saint-Jean-Baptiste)

    1er juillet 2021 (Fête du Canada)

    2 juillet 2021 (lendemain de la Fête du Canada)

    24 décembre 2021 (veille de Noël)

    27, 28, 29, 30, 31 décembre (temps des Fêtes)

     

    Pour prendre connaissance des horaires réduits, nous vous invitons à consulter la page de votre ligne d'autobus. Le lien vers les horaires réduits se trouve sous l'horaire régulier.

     

    Merci de voyager avec exo !

  6. Dès le 3 mai 2021



    Vallée du Richelieu : Arrêts non desservis sur les lignes 20M et 83

     

    En raison de travaux sur le boulevard Yvon-L'Heureux Sud, plusieurs arrêts sont non desservis sur les lignes 20M et 83 dès le 3 mai 2021 jusqu'à la fin des travaux.   

     

    Ligne 20M direction gare de McMasterville

    Allô-TRAM Arrêt non desservi Alternative
    73975 Mon-Loisir / Yvon-L'Heureux Sud Yvon-L'Heureux Sud / Roger-Levasseur
    73873 Mon-Loisir / de la Belle-Source Constable / Mon-Loisir
    73982 William / Mon-Loisir Constable / Mon-Loisir
    73872 Poirier / William Constable / Mon-Loisir
    73871 Poirier / Scott Constable / Maple
    73870 Poirier / Raymond Constable / Maple
    73869 Pelletier / Poirier Constable / Maple

     

    Ligne 20M direction McMasterville

    Allô-TRAM Arrêt non desservi Alternative
    73188 Yvon-L'Heureux Sud / Mon-Loisir Yvon-L'Heureux Sud / Roger-Levasseur
    73189 Mon-Loisir / de la Belle-Source Constable / Mon-Loisir
    73190 Mon-Loisir / William Constable / Mon-Loisir
    73191 William / Poirier Constable / Mon-Loisir
    73180 Poirier / Scott Constable / De Normandie
    73179 Poirier / Raymond Constable / De Normandie
    73197 Pelletier / Poirier Constable / De Normandie

     

    Ligne 83 

    Allô-TRAM Arrêt non desservi Alternative
    73873 Mon-Loisir / de la Belle-Source Des Camélias / Mon-Loisir
    73975 Mon-Loisir / Yvon-L'Heureux Sud

    Roger-Levasseur / Yvon-L'Heureux Sud (arrêt temporaire)

    73976 Yvon-L'Heureux Sud / Roger-Levasseur

    Roger-Levasseur / Yvon-L'Heureux Sud (arrêt temporaire)

     

    exo vous remercie de votre collaboration. 

  7. Dès le 5 mai 2021



    Laurentides : Arrêts temporairement supprimés sur les lignes 9 et 100

    Dès le 5 mai 2021, en raison de travaux, la rue Saint-Georges sera fermée entre la 103e Avenue et la rue Bélanger, à Saint-Jérôme. Durant les travaux, les ligne 9 et 100 devront dévier de leurs trajets et les arrêts suivants ne pourront pas être desservis :

    Ligne 9 | Direction Lafontaine

    Arrêts temporairement supprimés Allô-TRAM
    Rue Saint-Georges / 100e Avenue 80422
    Rue Saint-Georges / 103e Avenue 80423

    Ligne 100 | Direction Carrefour du Nord

    Arrêts temporairement supprimés Allô-TRAM
    Rue Saint-Georges / rue Bélanger 80820

    Ligne 100 | Direction Gare Saint-Jérôme

    Arrêts temporairement supprimés Allô-TRAM
    Rue Saint-Georges / 100e Avenue 80422

    exo vous remercie de votre compréhension.

  8. Dès le 3 mai 2021



    Laurentides : Arrêts temporairement supprimés sur les lignes 11-51-52-88

    Dès le 3 mail 2021, en raison de travaux, le chemin de la Grande-Côte sera fermé entre la 1ère Avenue et la voie d’accès Curé Boivin, à Boisbriand. Durant les travaux, les lignes 11 - 51 - 52 - 88 devront dévier de leurs trajets. Pour la durée des travaux, les arrêts suivants ne pourront pas être desservis :

    Ligne 51 | Direction Boisbrisnd / gare Sainte-Thérèse

    Arrêts temporairemet supprimés Allô-TRAM
    Chemin de la Grande-Côte / Carré Dubois 82252
    Chemin de la Grande-Côte / 3e ave 82253
    Chemin de la Grande-Côte / Montée Sanche 82254
    Montée Sanche / rue Pelletier 82255
    Montée Sanche / rue Philippe 82259
    Montée Sanche / rue Piette 82256
    Montée Sanche / rue des Mélèze 82808
    Montée Sanche / avenue Provencher 82257
    Avenue Provencher / avenue de Péribonka 82727
    Avenue Provencher / rue Pasteur 83218
    Boulevard du Curé-Boivin / du Curé-Boivin 82266

    Ligne 52 | Direction Boisbrisnd / gare Sainte-Thérèse

    Arrêts temporairemet supprimés Allô-TRAM
    Boulevard du Curé-Boivin / Provencher 83025
    Avenue Provencher / rue Pasteur 83026
    Avenue Provencher / rue Pesant 83027
    Avenue Provencher / Montée Sanche 83028
    Montée Sanche / rue des Mélèze 82807
    Montée Sanche / rue Piette 82214
    Montée Sanche / rue Philippe 82265
    Montée Sanche / rue Pelletier 82215
    Chemin de la Grande-Côte / 3e Avenue 82216
    Chemin de la Grande-Côte / 6e Avenue 82217

    Ligne 88 | Direction Cégep Lionel-Groulx

    Arrêts temporairemet supprimés Allô-TRAM
    Chemin de la Grande-Côte / Carré Dubois 82252
    Chemin de la Grande-Côte / 3e Avenue 82253
    Chemin de la Grande-Côte / 6e Avenue 82254

    Des arrêts temporaires ont été installés aux endroits suivants :

    Arrêts temporaires
    Sur le boulevard Curé-Boivin au coin de Curé-Boivin
    Sur avenue Provencher au coin de Montée Sanche
    Sur Montée Sanche au coin de Pelletier

    Ligne 88 | Direction terminus Saint-Eustache

    Arrêts temporairemet supprimés Allô-TRAM
    Chemin de la Grande-Côte / 3e Avenue 82216
    Chemin de la Grande-Côte / Carré Dubois 82217

    Des arrêts temporaires ont été installés aux endroits suivants :

    Arrêts temporaires
    Sur le boulevard Montée Sanche au coin de Provencher
    Sur avenue Provencher au coin de Curé-Boivin

    exo vous remercie de votre compréhension.

  9. Dès le 4 mai 2021



    Terrebonne-Mascouche : Arrêts temporairement supprimés sur les lignes 20-22-417

    En raison des travaux sur la rue Dupras, à Mascouche, les lignes 20, 22 et 417 devront dès le 4 mai 2021, dévier de leurs trajets. Durant ces travaux, les arrêts suivants ne pourront pas être desservis : 

    Ligne 20 | Direction Terminus Terrebonne

    Arrêts temporairement supprimés Allô-TRAM
    Rue Dupras / devant le civique #2939 85800
    Rue Dupras / Montée Masson     85806

    Ligne 22 | Direction Cité des sport

    Arrêts temporairement supprimés Allô-TRAM
    Chemin Sainte-Marie / Chemin Saint-Henri 84552
    Rue Dupras / devant le civique #2939 85800
    Rue Dupras / Montée Masson 85806

    Ligne 417 |Direction La Plaine

    Arrêts temporairement supprimés Allô-TRAM
    Chemin Sainte-Marie / Chemin Saint-Henri 84542
    Rue Dupras / devant le civique #2939 85800
    Rue Dupras / Montée Masson 85806
    Montée Masson / Chemin Sainte-Marie 84560

    exo vous remercie de votre compréhension.

  10. Dès le 3 mai 2021



    L'Assomption : Arrêts temporairement supprimés pour la ligne 8

    Dès le 3 mai 2021, en raison de travaux de pavage,  la rue Masson sera fermée entre les rues du Boisson et Jean-Baptiste Meilleur, à Repentigny. Durant les travaux, la ligne 8 devra dévier de son trajet. Pour la durée des travaux, les arrêts suivants ne pourront pas être desservis :

    Ligne 8 | direction L'Assomption

    Arrêts temporairement supprimés Allô-TRAM
    Rue Masson / devant le civique #674 87854
    Rue Masson / rue Langlois 87855
    Rue Masson / rue Jean-Baptiste Meilleur 87856

    Des arrêts temporaires seront mis en place aux endroits suivants : 

    Arrêts temporaires
    Rue Maisonneuve / rue Metayer
    Rue Milan / rue Masson


    Ligne 8 | direction Repentigny

    Arrêts temporairement supprimés Allô-TRAM
    Rue Masson / rue Jean-Baptiste Meilleur 87709
    Rue Masson/ rue Langlois 87710
    Rue Masson / rue du Buisson 87711
    Rue Masson / rue Monsabré 87712

    Des arrêts temporaires seront mis en place aux endroits suivants : 

    Arrêts temporaires
    Rue Maisonneuve / rue Moisan
    Rue Maisonneuve / rue Métayer
    Rue Monsabré / rue  Masson

    exo vous remercie de votre compréhension.

  11. Dès le 3 mai 2021



    Laurentides : Arrêts temporairement supprimés pour la ligne 105

    Dès le 3 mai 2021, en raison de travaux, il y aura fermeture complète à l'intersection du boulevard Roland-Godard et de la rue Price, à Saint-Jérôme, la ligne 105 devra dévier de son trajetPour la durée des travaux, les arrêts suivant ne pourront pas être desservis :

    Ligne 105 | direction Bellefeuille

    Arrêts temporairement supprimés Allô-TRAM
    Rue Lajeunesse Ouest / rue de l'industrie 80464
    Rue de l'industrie / rue Baron 80953
    Rue Price / devant le IGA 80892

    Ligne 105 | direction gare Saint-Jérôme

    Arrêts temporairement supprimés Allô-TRAM
    Rue Price / face au IGA 80920
    Rue de l'industrie / rue Baron  80952
    Rue de l'insdustrie / rue Lajeunesse Ouest 80921

     

    exo vous remercie de votre compréhension.

  12. Dès le 22 mars 2021



    Chambly : Arrêts non desservis sur les lignes 20, 301, 302 et T8

       

    En raison de travaux, plusieurs arrêts sont non desservis sur les lignes 20, 301, 302 et T8 dès le 22 mars 2021 jusqu'à la fin des travaux

     

    Allô-TRAM Arrêt non desservi Alternative
    74026 Brassard / 1re Rue De Tracy Brassard / Saint-Pierre
    74010 Brassard / 2e Rue De Tracy Brassard / Brassard / devant le #553 

        

    exo vous remercie de votre collaboration. 

  13. Dès le 03 septembre 2020



    Vallée du Richelieu : Arrêt et stationnement incitatif non desservis sur la ligne 27

    Des travaux sur le chemin de l'Industrie à Beloeil nous obligent à fermer le stationnement incitatif (A-20 - R223), dès le 03 septembre, jusqu'à la fin des travaux. 

    En conséquence, les arrêt de la ligne 27 De l'Industrie / Richelieu et Stationnement incitatif (A-21 / R223) seront non desservis.

    Ligne 27 direction Beloeil : 

    Allô-TRAM Arrêts non desservis Alternatives
    73159

    Stationnement incitatif

    (A-20 / R-223)

    Stationnement de la ville de Beloeil :

    rue André Labadie / rue de Boischatel

    73280 de l’Industrie / Richelieu

    Serge-Pepin / rue Richelieu 

    (arrêt temporaire)

     Ligne 27 direction McMasterville : 

    Allô-TRAM Arrêts non desservis Alternatives
    73159

    Stationnement incitatif

    (A-20 / R-223)

    Stationnement de la ville de Beloeil :

    rue André Labadie / rue de Boischatel

    73160 de l’Industrie / Richelieu

    rue Richelieu / Serge-Pépin

    (arrêt temporaire)

     

    exo vous remercie de votre collaboration.

  14. Dès le 26 avril 2021



    Vallée du Richelieu: Arrêts non desservis sur la ligne 12

    En raison de travaux dans le secteur Parkview à Otterburn Park, certains arrêts de la ligne 12 seront non desservis dès le lundi 26 avril 2021 jusqu'à la fin des travaux.

    Ligne 12 Direction Otterburn Park:

    Allô-Tram Arrets non desservis Alternative
    73456 Parkview / Rose Mountainview / Parkview
    73457 Parkview / des Bouleaux Mountainview / Parkview
    73458 Parkview / Helen Barré / Clifton

    exo vous remercie de votre collaboration.

  15. Dès le 27 avril 2021



    Laurentides : Arrêts temporairement supprimés sur la ligne 11

    Dès le 27 avril 2021, en raison de travaux, la Place Rosemère nous informe de la fermeture de l’entrée utilisée par la ligne 11 afin d’atteindre l’arrêt de la porte #1.

    Pour cette raison, pour une durée indéterminée, l’arrêt de la porte 1 sera supprimé et la ligne 11 devra faire son attente sur le boulevard Bouthillier à Rosemère aux abribus avant l’entrée dans les deux directions.

    Ligne 11 | direction Gare Sainte-Thérèse

    Arrêt temporairement supprimé Allô-TRAM
    Place Rosemère / devant la porte #1 82597

     

    Ligne 11 | direction Laval

    Arrêt temporairement supprimé Allô-TRAM
    Place Rosemère / devant la porte #1 82597

    exo vous remercie de votre compréhension.

  16. Dès le 19 mai 2020



    L'Assomption : Arrêts temporairement supprimés pour les lignes 1, 2, 6, 8 et 400

    En raison de travaux de réparation du pont de la 341 en direction Nord à Repentigny, un détour est à prévoir. Pour la durée de ceux-ci, les lignes 1, 2, 6, 8 et 400 devront effectuer un détour, affectant les arrêts suivants :

     

    Lignes 1, 2 et 400

    Arrêts temporairemet supprimés Allô-TRAM
    Boulevard de l'Ange-Gardien / devant le civique #880  87862

      

    Lignes 2, 6 et 8 et 400

    Arrêts temporairement supprimés Allô-TRAM
    Montée de L'Épiphanie / rang du bas de L'Assomption Sud 87151

     

    Lignes 1, 2, 6, 8 et 400 

    Arrêts temporairement supprimés Allô-TRAM
    Boulevard de l'Ange-Gardien / rue Roquebrune  87863 
    Boulevard de l'Ange-Gardien / face au civique #723  87864
    Boulevard de l'Ange-Gardien / rue Hector-Papin  87865
    Boulevard de l'Ange-Gardien / rue Forest  87159
    Boulevard de l'Ange-Gardien / rue Marguerite-Bourgeoys  87160
    Boulevard de l'Ange-Gardien / devant le Centre d'hébergement  87161
    Boulevard de l'Ange-Gardien / rue Notre-Dame  87162
    Rang du bas de l'Assomption / devant le civique #905 87152

       

    L'arrêt suivant de la ligne 8 doit également être déplacé : 

    Arrêt déplacé Allô-TRAM
    Boulevard de l'Ange-Gardien / rue Dorval  87163

    L'arrêt est déplacé à l'emplacement suivant, sur la rue Dorval : 

    Arrêt Allô-TRAM
    Rue Dorval / boul. de l'Ange-Gardien

    87700

      

    Les usagers sont invités à prendre les lignes 11, 14 et 100 pour leurs déplacements.

    En raison du détour important en place pour cette entrave, des retards sont aussi à prévoir pour ces lignes.

     

    exo vous remercie de votre compréhension.

  17. Dès le 22 mars 2021



    Laurentides : Modification des quais pour les lignes 80, 81, 89, 90 et 93 à la gare Deux-Montagnes

    Dès le 22 mars 2021, en raison des travaux de NouvLR pour le REM (voir image), il y aura une entrave sur le boulevard Deux-Montagnes qui forcera le déplacement des quais de la gare Deux-Montagnes qui sont en direction de la 20e avenue, pour une durée indéterminée.

    Pour la durée des travaux, les quais des lignes 80, 81, 89, 90 et 93 seront déplacés de l’autre côté de l’entrée de la gare. Il n’y aura pas de quai attitré à chaque ligne, donc les bus se placeront un derrière l’autre dans l’ordre qu’ils arrivent.

    exo vous remercie de votre compréhension.

  18. Pour une durée indéterminée



    Terrebonne-Mascouche : Modification au trajet et retards à prévoir pour les lignes 25 et 25B (Chantier du pont Pie-IX)

    En raison du chantier du pont Pie-IX, la circulation sera entravée dans ce secteur. Les travaux nous obligent à dévier les lignes 25 et 25B de leurs trajets. Pour la durée des travaux, l'arrêt suivant ne pourra être desservi :

     

    Ligne 25 | direction Montréal

    Arrêt temporairement supprimé Allô-TRAM
    Avenue Rose-de-Lima / boulevard de la Concorde Est 84390

     

    Le débarquement à l’arrêt suivant reste permis pendant les travaux, lors du retour de l’autobus vers Terrebonne :

    Arrêt Allô-TRAM
    Boulevard de la Concorde Est / boulevard Vanier 84393

      

    Par ailleurs, des retards sont à prévoir pour ces lignes en raison du détour en place. Nous invitons donc les usagers à prévoir plus de temps pour leurs déplacements.

      

    Les usagers souhaitant se rendre dans le secteur de la route 125 peuvent également emprunter les lignes 19-19G afin de se rendre au terminus Montmorency et ensuite utiliser le service de transport local (STL).

     

    exo vous remercie de votre compréhension.

  19. Pour une durée indéterminée



    Laurentides : Modification au trajet de la ligne 11

    Dès le 31 octobre, le trajet de la ligne 11 doit être modifié en raison de restriction de charges sur le pont de L'Île-Bélair, reliant Rosemère à Laval. Pour une durée indéterminée, plusieurs arrêts ne seront plus desservis par cette ligne :

     

    Ligne 11 | direction Laval

    Arrêts temporairement supprimés Allô-TRAM
    Boulevard Curé-Labelle / chemin de la Grande-Côte 82607
    Boulevard Curé-Labelle / rue Cloutier 82608
    Boulevard Curé-Labelle / rue Thorncliffe Ouest 82609
    Boulevard Curé-Labelle / rue de l'Île-Bélair Ouest 82610

      

    Ligne 11 | direction gare Sainte-Thérèse

    Arrêts temporairement supprimés Allô-TRAM
    Boulevard Curé-Labelle / boulevard Sainte-Rose 82591
    Boulevard Curé-Labelle / rue de l'Île-Bélair Est 82592
    Boulevard Curé-Labelle / rue Thorncliffe Est 82593
    Boulevard Curé-Labelle / rue Cloutier 82594

      

    Des arrêts temporaires sont ajoutés aux emplacements suivants, pour la durée de l'entrave :

    Direction gare Sainte-Thérèse

    Arrêts temporaires  Allô-TRAM
    Boulevard Sainte-Rose / rue Thérèse-Casgrain N/A
    Chemin de la Grande-Côte / Boulevard Curé-Labelle 82853

    Direction Laval

    Arrêt temporaire Allô-TRAM
    Chemin de la Grande-Côte / Boulevard Curé-Labelle 82368

     

    Nous vous invitons à consulter le nouvel horaire de la ligne 11, tenant compte de ce nouveau trajet, en cliquant ici. 

     

    exo vous remercie de votre compréhension.

  20. Dès le 2 février 2021



    Haut-Saint-Laurent : Arrêt non desservi sur la ligne 140

    Prenez note que l'arrêt Saint-Jean-Baptiste / Clinique Médicale Mercier (#79194), sur la ligne 140, ne sera plus desservi dès le 2 février 2021 en raison de circonstances hors de notre contrôle. Pour l’instant, aucune alternative ne peut être offerte à la clientèle en raison d’un enjeu de sécurité.

    exo vous remercie de votre compréhension.

Couvre-feu : aucun impact sur nos services.